1. Accede al back-office de Revo FLOW.

2. Ve a Configuración / CONFIGURACIÓN.

3. Personaliza las siguientes opciones:

  • Moneda: Selecciona la moneda.

  • División horaria: Establece el intervalo de tiempo para reservas en la app y el widget.

  • Estado de los pagos en la reserva: Activa para mostrar el estado de los pagos en la lista de reservas.


CORREOS ELECTRÓNICOS

  • Enviar notificaciones por email: Activa para enviar un correo al cliente con la información de la reserva.

  • Confirmación de reserva: Activa para que el cliente confirme la reserva desde el correo electrónico. La reserva se creará en estado "Pendiente" hasta la confirmación.

  • Cancelación de reserva: Activa para permitir al cliente cancelar la reserva desde el correo electrónico, respetando la política de cancelación.

  • PRÓXIMAMENTE Recordatorio de reserva: Activa para que el cliente reciba un recordatorio de su reserva.

  • PRÓXIMAMENTE Cuando: Selecciona desde el desplegable con cuánta antelación se enviará el recordatorio.


DISPONIBILIDAD

  • Porcentaje máximo de ocupación: Selecciona el porcentaje máximo de ocupación a través del widget u otras soluciones externas para todo el establecimiento.

  • Max. personas por reserva: Introduce el número máximo de personas por reserva a través del widget u otras soluciones externas.

  • No sobrepasar límite mesa: Activa para evitar que las reservas sobrepasen la capacidad indicada de las mesas.

  • Capacidad por salas: Activa para calcular la capacidad por sala en lugar de globalmente. Esto obliga al cliente a escoger sala en el widget.

  • Asignación automática de mesas: Activa para asignar mesas automáticamente a las reservas desde el widget u otros canales externos, si hay disponibles.

  • Reservas rápidas: Activa para permitir ocupar una mesa por un período breve, superponiéndose a la siguiente reserva. Estas reservas se indicarán en rojo.

    1. Selecciona la reserva, pulsa y selecciona Hora.



    2. Modifica la hora de la reserva, desliza hacia abajo y pulsa Guardar cambios.



    3. La mesa aparecerá indicada en rojo.



POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  • Política de cancelación: Selecciona una política de cancelación del menú desplegable. Debe haberse creado previamente, más información aquí.

TIEMPO DE INACTIVIDAD

  • Segundos: Selecciona el tiempo de inactividad para solicitar el código PIN del empleado.

4. Pulsa Guardar para confirmar los cambios.