Esta función está disponible solo en la versión PRO.

Descripción

Las campañas programadas permiten ejecutar acciones automáticamente en una fecha determinada o cuando se cumple una condición temporal específica.

En este ejemplo, configuraremos una campaña de cumpleaños que enviará un SMS al cliente y le asignará automáticamente un regalo el día de su cumpleaños.

Requisitos previos

Antes de crear la campaña, es necesario disponer de:

Crear la campaña programada

1. Acceder a Campañas Inteligentes

Accede al menú Campañas Inteligentes y haz clic en Añadir.

2. Crear la campaña

Configurar:

  • Tipo de campaña: Programada
  • Nombre: Campaña de cumpleaños

3. Seleccionar los miembros

Selecciona los miembros a los que deseas aplicar la campaña.



NOTA: Solo los miembros que cumplan las condiciones definidas recibirán las acciones configuradas en la campaña.

4. Configurar las acciones

Las campañas permiten combinar diferentes tipos de acciones:

  • Comunicación
  • Activos
  • Afiliación

En este ejemplo configuraremos el envío de un SMS de felicitación.

Configurar:

  • Acción: Enviar SMS

5. Configurar el mensaje

Selecciona una plantilla creada previamente o redacta un mensaje personalizado.

6. Añadir el regalo

Haz clic en Añadir acción para incorporar el regalo a la campaña.

A continuación, selecciona el regalo configurado previamente.

7. Guardar la campaña

Una vez configuradas todas las acciones, guarda la campaña.

Resultado final

Cuando llegue la fecha del cumpleaños del cliente:

  • Recibirá automáticamente el SMS configurado.
  • Obtendrá el regalo asociado a la campaña.
  • Las acciones se ejecutarán sin necesidad de intervención manual.

La campaña programada ya está activa y lista para utilizarse.