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1. ¿QUÉ ES RESERVE WITH GOOGLE? 2. ¿CÓMO FUNCIONA CON REVO FLOW? 3. CÓMO CONTRATAR Y CONFIGURAR REVO FLOW 4. CÓMO DARTE DE BAJA
1. ¿QUÉ ES RESERVE WITH GOOGLE?
Reserve with Google es una plataforma que te permite hacer reservas en restaurantes, hoteles, salones de belleza o gimnasios. No necesitas tener cuenta de Google para usarlo.
Si usas Google o alguna de sus aplicaciones, te resultará muy cómodo reservar desde ahí:
- Disponible 24/7 desde cualquier sitio y dispositivo (incluso desde el coche).
- Haces la reserva en segundos y con pocos datos.
- Confirmación inmediata (excepto si el local necesita aprobarla).
- Google ofrece privacidad y seguridad.
- No tienes que llamar por teléfono.
- Si es fácil para tus clientes, también lo será para tu negocio.
2. ¿CÓMO FUNCIONA CON REVO FLOW?
Al integrar Reserve with Google con Revo FLOW, tus clientes podrán reservar mesa desde Google de forma rápida y sencilla.
Las reservas llegarán automáticamente a tu cuenta de Revo FLOW y las verás en la app y el back-office.
Los clientes se crearán como esporádicos (sin guardar ficha completa), pero tú puedes convertirlos en clientes normales desde la app Revo FLOW.
3. CÓMO CONTRATAR Y CONFIGURAR REVO FLOW
IMPORTANTE: Para usar Reserve with Google, necesitas ser cliente de REVO y estar dado de alta en Google.
1. Entra al back-office de Revo FLOW.
2. Ve a Integraciones / INTEGRACIONES.
3. Pulsa + Añadir, busca Reserve with Google y vuelve a pulsar + Añadir.
4. Rellena la información.
Verifica los datos. Se usarán para conectar tu negocio con Google.
Por defecto, se rellenan con la info de "Empresa" en el back-office de Revo FLOW.
Ten en cuenta que los cambios pueden tardar en verse reflejados en Google.
- Activo:
- Nombre: Nombre de la integración.
- Test: Desactivado
- Dirección: Igual que en Google.
- Código Postal, Estado/Provincia, Ciudad.
- País: España.
- Teléfono: Con código de país (Ej: +34900104668, sin espacios).
- Servicios: Escoge los servicios de Revo FLOW que quieras mostrar en Google.
- Porcentaje máximo de ocupación: Límite de reservas online. Te sugerimos empezar con un 20 % para evitar un exceso de reservas y evitar conflicto con las reservas que entren desde el Widget o la aplicación.
- Máx. personas por reserva: Número máximo por reserva.
5. Pulsa Guardar.
Una vez configures todo, Google puede tardar hasta 24h en activar el servicio. Si no se activa, contacta con tu distribuidor para abrir un ticket de soporte a REVO.
Cuando Google apruebe tu solicitud, Reserve with Google estará activo.
Cualquier persona podrá reservar desde Google.
Solo tienen que buscar tu local y pulsar "RESERVAR UNA MESA", elegir comensales, fecha, hora y rellenar sus datos.
Recuerda: la función capacidad por salas del back-office de Revo FLOW NO es compatible con Reserve with Google.
4. CÓMO DARTE DE BAJA
Si quieres darte de baja del servicio, no necesitas avisar a REVO. Solo debes desactivar la integración desde el back-office de Revo FLOW.
Ten en cuenta que Google puede tardar un poco en desactivar el servicio por completo.
