Puedes crear motivos de cancelación para que así el cliente indique por qué ha cancelado la reserva.

Para ello:

1. Accede al back-office de Revo FLOW.

2. Ve a Configuración / MOTIVOS DE CANCELACIÓN.

3. Haz clic en +Nuevo y completa la información:

• Razón: Añade un motivo.

4. Pulsa Guardar.

Ahora el cliente, ya sea desde el widget o desde el correo de confirmación, podrá seleccionar por qué cancela la reserva.

Una vez cancelada, recibirá un correo: