QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Suis-je obligé de l’activer ?
Oui.

• Entreprises : 1er janvier 2026
• Indépendants : 1er juillet 2026
  Seuls sont exemptés ceux qui utilisent le SII ou disposent d’une autorisation officielle.

2. Cela change-t-il ma façon de travailler ?
Non. Le système envoie automatiquement les factures à l’administration fiscale.
Vous verrez uniquement un code QR sur les tickets.

3. Pourquoi certaines factures mettent-elles du temps à se valider ?
C’est normal. Le processus passe par plusieurs états avant d’atteindre “Reçue”.

4. Que se passe-t-il si la connexion est perdue ?
Les factures sont stockées localement et envoyées lorsque la connexion est rétablie.

5. Dois-je vérifier les factures quotidiennement ?
Pas nécessaire. Une vérification hebdomadaire dans la liste des documents suffit.

6. Que faire si un état jaune ou rouge apparaît ?
Contactez le support et ne modifiez ni n’annulez la facture.

7. Que remarquent les clients ?
Seulement un nouveau code QR sur leur ticket, permettant de vérifier la facture.

8. Quand est-il préférable de l’activer ?
Entre juillet et décembre 2025, pour une transition en toute sécurité.

9. Puis-je passer de No VeriFactu à VeriFactu ?
Oui, en en faisant la demande auprès du support technique, qui gérera la transition.